No fim da manhã e início da tarde deste sábado (11/01), usuários e clientes que se dirigiram a agência 0605-X do Banco do Brasil em Cabrobó, tiveram uma surpresa, nenhum dos caixas de auto-atendimento estavam funcionando, a mensagem que constava nas telas dos caixas eletrônicos é de que estariam em manutenção, outros até que estavam iniciando, mas a verdade é que as pessoas que estavam nas filas, não podiam realizar qualquer tipo de serviço.
Uma empresária cabroboense que estava em um dos terminais, comentou que esse tipo de serviço atrapalha as pessoas, uma vez que muitos vem da zona rural e tem horário para voltar. “A gente entende que atualizações e manutenções devem ser realizadas para melhor atender os clientes, mas acho que num sábado, feira na cidade, com muita gente precisando utilizar os caixas para cumprir suas obrigações vindo da zona rural, não é o dia correto, poderiam fazer isso a tarde que é mais calmo, mas estamos aqui na fila, sem saber que horas vamos poder utilizar os caixas, isso é uma falta de respeito com a gente.” – disse a empresária.