Caixa Econômica em Afogados da Ingazeira prega o desprezo e humilhação aos clientes

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Por: Pedro Araújo

Ambiente superlotado, com o ar-condicionado funcionando de forma precária e sem dinheiro nos terminais eletrônicos é o mínimo que a Caixa Econômica oferece aos clientes no seu dia-a-dia em Afogados da Ingazeira.

Final de mês é sabido por todos que os funcionários da ativa, aposentados e pensionistas do município de Afogados da Ingazeira recebem seus vencimentos. Sem contar nos beneficiários dos programas sociais do governo federal. Sabendo disso a gerência executiva daquela agência não se programa para abastecer com antecedência os caixas com dinheiro para que os seus clientes passem o mínimo tempo de espera nas filas, saquem seus “trocados” e parta para seus outros afazeres. Isso está longe de acontecer.

Na sexta-feira (30), mais uma vez um aglomerado de pessoas amontoados dentro da agência para sacar seu dinheiro e o que acontece constantemente voltou a acontecer, não tinha dinheiro nos terminais, um calor infernal e uma estagiária, que vale salientar, dando “gritos” em aposentados, em senhoras e mães com bebês nos braços, dando a promessa que o dinheiro estaria disponibilizado depois das 11 horas.

Um carro forte chega com o dinheiro às 11horas, em pleno horário de expediente, com aquele “monte” de gente esperando, “talvez até por uma bala perdida”, porque é só o que pode acontecer, para abastecer a agência de dinheiro. Quando vieram conferir, colocar o dinheiro nas gavetas das máquinas já passava do meio dia. Um absurdo a falta de respeito para com aqueles idosos, mães com crianças de colo, e os aposentados, que não tem culpa do município vender a folha salarial para um banco que tem fama em todo Brasil de servir mal aos seus clientes. A gerência deveria também, fazer ou mandar fazer uma reciclagem na atendente que fica a frente dos caixas, ela está ali para atender bem aos clientes e não com patadas como foi vista nessa sexta-feira. Pois é com o dinheiro deles que se paga aos funcionários da agência, ou fingem não saber disso?

A Câmara de Vereadores aprovou uma lei em que as pessoas não podem passar mais que 30 minutos em fila de espera em bancos, mas essa nunca foi cumprida, afinal o Ministério Público de nossa cidade não prioriza esse meio de fiscalização, no momento o MPPE em Afogados está priorizando a Adutora do Pajeú, não se sabe por qual intuito, e outras fiscalizações que não estão à luz do dia da população. Ficando assim, manda quem pode (os bancos), ao inferno os que nada têm oferecer (que são os menos afortunados).

Por se tratar de um domingo não foi possível entrarmos em contato com a Caixa Econômica Federal da cidade de Afogados da Ingazeira, todavia o Blog do Didi Galvão abre espaço para os devidos esclarecimentos da Instituição Financeira, bem como, aos que se sentirem atingidos.

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