Em virtude da persistência das fortes chuvas e descargas atmosféricas, registradas no Agreste e Sertão do Estado, a Neonergia Pernambuco informa que vem registrando elevação no número de chamados nas regiões. As ocorrências são pontuais, a maioria motivada pela interferência da vegetação e de objetos projetados contra a rede elétrica. A concessionária redobrou o efetivo de profissionais de prontidão e está trabalhando para restabelecer o fornecimento das áreas afetadas. Em algumas localidades, as equipes de eletricistas se deparam com dificuldades de acesso.
A Neoenergia alerta para que a população não se aproxime da fiação. Em casos de ocorrências envolvendo a rede elétrica, a empresa deve ser acionada pelo teleatendimento gratuito 116, pelo whatsapp (81) 3217.6990, pelo aplicativo ou pelo site. A companhia solicita aos clientes que durante a comunicação de interrupções no fornecimento, tenham sempre em mãos o número do contrato, o que facilita a identificação das ocorrências.