Em razão da denúncia que ora se encontra no Blog do Didi Galvão, vimos a público esclarecer a razão da insatisfação dos beneficiários, que muitas vezes se assemelha a angustia da Secretaria Municipal de Assistência Social e a sua equipe bem como do Prefeito Licínio Lustosa. Toda mudança de gestão, automaticamente gera nova plataforma em todos os sistemas, até por uma questão de segurança. Sendo assim, nestes cinco dias em atividade toda a equipe se empenhou em não deixar que as pessoas ficassem sem atendimento, utilizando a senha da coordenadoria anterior, que nos forneceu e possibilitou que na terça e quarta feiras, todos, que aqui compareceram em busca do NIS dos filhos pra matrícula, saíssem com tais informações. Entretanto, na quinta feira, houve o repasse “in loco” da antiga Coordenadora do PBF para a atual gestora e, em seguida, já não tínhamos mais o acesso, pressupondo que a senha foi bloqueada ou expirou, com uma certa razão, vez que a mesma não faz parte da equipe da nova gestão.
Diante do exposto, iniciamos com o cumprimento da documentação necessária para termos acesso ao sistema, para assim, prestarmos toda a assistência que o nosso cidadão merece, porém o processo é burocrático e demanda tempo, não obtendo ainda o retorno por parte do PBF, impossibilitando de realizar atendimentos dos beneficiários do mesmo, que se dá de forma temporária.
Atenciosamente, Fabiana Nogueira – Secretária Municipal de Assistência Social