Não é de hoje que os clientes da operadora de telefonia móvel TIM, no Sertão de Pernambuco se queixam de seus serviços, quando não é queda total de sinal são as indesejáveis instabilidades. O fato é que os clientes da operadora estão sempre reclamando, o mais grave em tudo isso é que os clientes não sabem se quer a quem se dirigir.
Cidades como: Cabrobó, Belém do São Francisco, Floresta, Orocó e Santa Maria da Boa Vista são sempre vítimas da instabilidade de sinal, é bastante comum os clientes ficarem um ou dois dias sem nenhum tipo de sinal, ou até passar uma semana com instabilidades, que fazem com que se tenha que tentar uma ligação por várias vezes sem sucesso, fato que deixa os clientes insatisfeitos com os serviços prestados pela operadora.